Directeur Agence Prestige

              I.            Missions Du Poste

• Piloter et développer l’activité du point de vente en animant une équipe de collaborateurs par une démarche d’accompagnement

                            II.         Responsabilités :

   Suivre et développer un fonds de commerce attribué :

• Suivre un portefeuille de clients en s'appuyant sur les outils à sa disposition :
• Traiter les opportunités de contact
• Organiser et suivre des contacts clients
• Vendre des produits et services adaptés aux besoins des clients
• Gérer des débiteurs
• Participer pour une part significative à la réalisation des objectifs du point de vente
• Contribuer à l'augmentation du parc de comptes au travers d'une démarche de prospection ciblée et des relations qu'il entretient avec les personnalités locales.
• Contribuer à l’éclosion d’une véritable culture de conformité dans son agence, encadrer les processus KYC d’entrée en relation et de révision des clients, sensibilise ses collaborateurs aux exigences de la banque en matière de Conformité.

   Piloter l'activité de son point de vente :

• Mettre en œuvre le plan d'action commercial du point de vente
• Contribuer en liaison avec son Responsable hiérarchique à la répartition des objectifs de niveau individuel
• Relayer auprès de la force de vente la politique commerciale du pôle et de son entité ainsi que le plan de sollicitation clients
• Suivre la réalisation des objectifs
• S’appuyer sur les animations commerciales nationales, régionales ou locales, pour entraîner ses équipes, orienter l'activité, stimuler la force de vente et atteindre les objectifs
• Veiller au bon niveau de rentabilité des opérations
• Assurer la responsabilité de l'ensemble des risques dans son point de vente (engagements dans le cadre de sa délégation de pouvoirs, suivi des concours mis en place par les commerciaux, déontologie et blanchiment) 

   Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs :

• Être disponible pour appuyer au quotidien les équipes commerciales, notamment en rencontrant des clients avec les commerciaux
• S’assurer de l'utilisation opportune et systématique par les vendeurs de leur poste de travail dans le cadre de leur démarche commerciale et de leur relation avec les clients
• Organiser régulièrement des réunions d'information avec ses équipes
• En outre, il assurera :
• Superviser et contrôler les prestations de vos collaborateurs dans leurs compartiments respectifs.
• Participer à l’élaboration des évaluations professionnelles annuelles des collaborateurs.
• Contrôler les comptes internes et d’existences selon les procédures en vigueur.
• Suivre et respecter des délais d’établissement des états de fin du mois.
• Sensibiliser la force de vente à la bonne adéquation des propositions commerciales au profil et aux attentes des clients
• Rédiger les propositions d'évaluations professionnelles et participe aux entretiens d'évaluation des collaborateurs de son point de vente
• Contribuer aux réflexions sur les évolutions envisagées pour les collaborateurs du point de vente
• Proposer le plan de congés de son point de vente

   Rechercher en permanence l'amélioration de l'accueil et du service aux clients :

• Contribuer par son comportement personnel et son action auprès des collaborateurs, à améliorer la qualité de l'accueil dans son point de vente
• Mobiliser l'ensemble de la force de vente autour de la qualité de service, de la satisfaction client et de la sauvegarde du fonds de commerce

   Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son point de vente :

• S’assurer au quotidien du respect des consignes en termes de comportement, d'organisation, de procédures et d'équipement
• Animer la politique sécuritaire de son point de vente au travers d'actions de formation, d'information et de sensibilisation

                            III.         Profil recherché pour le poste :

• Avoir un niveau d’étude BAC+5 en Marketing, Commerce, Gestion ou un domaine connexe.
• Avoir une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, de préférence dans un secteur concurrentiel
• Connaître la politique commerciale de la banque
• Connaître les outils de suivi et de pilotage
• Avoir une bonne culture de Conformité
• Connaître l'offre produits destinée aux particuliers et aux professionnels
• Connaître l'offre produits et services
• Maîtriser les techniques d'analyse et la gestion des risques clientèle
• Maîtriser les techniques de vente
• Capacité à manager : savoir écouter, dialoguer, décider, et entraîner
• Sens du commerce
• Capacité à travailler en équipe
• Sens du risque
• Sens des responsabilités
• Sens de l'organisation
• Rigueur et Intégrité.

                              IV.         Candidature :

Posez votre candidature dès aujourd’hui en votre cv sur l’adresse suivante : rh@intellactgn.com