Activités principales
Selon la
taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des
activités suivantes :
Participer à
l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale pour la promotion et la vente de moto tricycle.
- Développer une stratégie de
communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et
chefs de produits
- Organiser les actions de
promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique,
- animations, participation aux
salons et expositions
- Prévoir les ventes d'après les
statistiques et les actions de promotion, les transmettre aux services
concernés : production, achats, logistique
- Analyser les statistiques de
ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus
rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
- Diffuser les informations
pertinentes à l'ensemble des acteurs concernés : nouvelles références,
- évolution de tarifs, actions
publicitaires, etc.
- Assurer une veille marketing et
développer de nouvelles gammes
Elaborer,
mettre en œuvre ou améliorer les méthodes marketing
- Développer et améliorer les
bases de données produits et les fichiers clients
- Concevoir, (faire) réaliser les
outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants
publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.
- Développer le site web et son
actualisation
- Coordonner l'évolution du
showroom et les activités correspondantes : visites, photos, etc. et
parfois, les activités des monteurs pour les magasins
- Favoriser la prospection :
envoi de mailings, relance phoning
- Suivre les procédures
d'administration de ventes et les tableaux de bord
- Effectuer des enquêtes de
satisfaction et proposer des améliorations
- Réaliser des études de marchés,
des études de concurrence
- Gérer le budget marketing
Organiser,
coordonner et animer l'équipe marketing
- Installer et stimuler une
culture marketing, un sens du service orienté client
- Fixer les objectifs et suivre
les résultats des différentes opérations / campagnes
- Résoudre les problèmes les plus
importants (centrales, tarifs, recouvrement)
- Former et informer l'équipe
marketing et les attachés commerciaux
Résultats
attendus
- Amélioration du chiffre
d'affaires et de la marge commerciale par type de produits et de clientèle
- Retour sur investissement des
opérations de communication et de promotion
Conditions d'exercice du métier
Autonomie et
responsabilité
Ce poste dépend du directeur commercial ou de la direction générale. Le ou la
responsable marketing dirige l'équipe marketing. Il ou elle est responsable des
prévisions de production et de l'amélioration des affaires en appui à la force
de vente.
Moyens et
ressources
Équipements informatiques et de communication nécessaires pour gérer et
communiquer ses informations.
Gestion
d'une documentation de plus en plus numérique : veille marketing, suivi des
ventes et des gammes de produits, outils de communication et de promotion, etc.
Relations
internes et externes
Travail en équipe à l'intérieur de l'entreprise et avec de nombreux
prestataires de services.
Relations internes avec les attachés et assistants commerciaux, le directeur
commercial, les chefs de produit et tous les autres services de l'entreprise.
Relations externes avec les clients sur les salons, les prestataires de service
ou de conseils : agences de communication, publicitaires, photographes, etc.
Environnement
de travail
Il ou elle travaille en bureau, souvent partagé avec l'équipe marketing ou
d'administration des ventes. Il ou elle se déplace dans l'entreprise pour
participer à la conception de nouveaux produits ou ajuster les plannings.
Les déplacements vers l'interieur du Pays seront frequent pour l'identification et l'installation de point strategiques.
Ses horaires sont en général réguliers mais dépendent toutefois de ses
rendez-vous.
Compétences requises
Compétences
spécifiques
- Maîtriser les techniques et les
outils marketing
- Connaître les produits , les
techniques de production de l'entreprise et leurs contraintes
- Communiquer et créer une
relation de confiance avec des interlocuteurs variés
- Négocier, souvent au téléphone
- Faire travailler ensemble de
multiples interlocuteurs internes et externes
- Analyser et synthétiser de
nombreuses informations, assurer une veille marketing (produits, marchés,
concurrence) et une remontée "terrain"
- Etre créatif, proposer des
campagnes originales, prendre des initiatives
- Réaliser une étude de marchés
- Organiser une campagne de
téléprospection, promotion et communication
- Définir un cahier des charges
pour une agence de communication / publicité
- Animer et stimuler une équipe
- Evaluer les opportunités et les
risques
Compétences
transversales
- Etre à l'écoute en permanence
- Recueillir et diffuser les
informations pertinentes
- Savoir gérer un projet
- Réagir et si possible,
anticiper les évolutions
- Etre rigoureux, s'organiser et
coordonner des actions
- Hiérarchiser les priorités
- Travailler en équipe
- Maîtriser les outils
statistiques et aimer les chiffres
- Maîtriser les outils
bureautiques et de communication
- Parler une ou des langues
étrangères
Parcours professionnels
Formation
initiale
Une formation de niveau Bac+3 ou plus, des écoles de commerce ou 3èmes cycles
marketing, est recommandée.
La maitrise de l'Anglais est un atout important.
Passerelles
Évolution possible vers un poste de directeur commercial., avec une expérience
de plusieurs années.
Du fait de la dimension transversale du poste, l'évolution est possible vers
tout autre type d'entreprise ou ver