IT support - Multinationale spécialisée dans la fourniture de services informatiques - Par Intellact Consulting

Reporte à:

Ce poste relève du Manager Infrastructure IT

Responsabilités

·       Fournir une assistance sur site et à distance au personnel pour les problèmes matériels et logiciels liés au matériel de bureau, notamment : imprimantes, scanners, copieurs, vidéoprojecteurs, WIFI, ordinateurs portables et de bureau, applications de messagerie et de bureau;

·        Fournir des recommandations et des solutions aux problèmes informatiques quotidiens susceptibles de survenir.

·        Contrôler régulièrement les besoins en consommables informatiques (toner, cartouches, papier A4, etc.) et répondre à ces demandes bien avant les besoins réels;

·        Mettre en place des outils de vidéoconférence et des présentations de formation selon les besoins;

·       Configurer de nouvelles machines en installant un nouveau système d'exploitation et un nouveau logiciel.

·       Configurer les nouvelles machines en installant les nouveaux systèmes d'exploitation et nouveaux logiciels

·       Mise à niveau des outils et utilitaires administratifs

·       Installer et gérer les logiciels antivirus sur chaque ordinateur

·       Surveiller le réseau local (LAN) et le réseau local sans fil (WLAN) pour assurer le bon déroulement et la continuité des opérations.

·       Résoudre les problèmes liés aux fournisseurs de services Internet locaux afin de garantir une efficacité maximale des installations principales et de secours;

·       Maintenir et mettre à jour le système de sécurité et d’accès conformément à la politique et aux procédures;

·        Maintenir et mettre à jour le système de gestion des actifs, y compris les contrôles réguliers d'inventaire et de contrôle interne des actifs, conformément aux instructions.

·       S'assurer que tous les membres du personnel appliquent efficacement les politiques relatives à la sécurité, aux virus de confidentialité et à toute utilisation illégale de logiciels.

Compétences et expériences

·       Connaissance du dépannage de l'équipement informatique, du protocole Internet et de la configuration du réseau.

·       Maîtrise de différents systèmes d’exploitation: Windows, Mac, Linux telles que Red Hat, Open SUSE

·       Une bonne comprehension de la virtualisation sera un avantage.

·       Bonnes aptitudes à la communication et aptitude à communiquer efficacement des informations techniques

·        La capacité de respecter des délais stricts est indispensable

·        connaissance en anglais requises

Expériences et qualifications

·       Bac+ 5 en informatique/technologie de l'information ou équivalent. 

·       Au moins 1 an d’expérience professionnelle en tant que technicien informatique ou support technique

Lieu de travail:

Le poste est situé à Conakry avec possibilité de se rendre dans une autre région du pays si possible

Autres exigences:

·       Effectuer le travail conformément aux politiques et procédures de l’entreprise

·       S'acquitter de toute autre tâche qui pourrait être raisonnablement nécessaire de temps à autre.

·       Être capable de travailler dans un environnement multiculturel

Candidature

Pour postuler cliquez sur l’onglet Poser sa candidature pour cette offre en joignant CV et lettre de motivation avant le 30 Avril 2019.