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 Manager infrastructures IT - Multinationale spécialisée dans la fourniture de services informatiques - Par Intellact Consulting

Posté le 16/04/19 19:49 par Intellact Consulting
location Guinée
time Contrat
applications 62 Candidatures

I - Reporte au :

Ce poste relève du Directeur des Opérations

 

II - Responsabilités

·       S’assure que le centre de données est sécurisé, entretenu et monitoré régulièrement

·       S’assure que tous les équipements du centre de données sont en bonne état et signale toute anomalie au NOC  (Network Operations Center) mondial de la société.

·       Responsable de l’achat d’équipements et des périphériques et de la coordination du support et RMA (Return Merchandise Authorization) au fournisseur avec les conseils du NOC de la société.

·       Tient à jour un inventaire des licences d’équipement, de logiciels et de matériel, ainsi que les coordonnées du fournisseur et du support, auxquelles le NOC de la société peut accéder pour référence et revue.

·       Coordonner les problèmes et les tâches entre le NOC mondial de la société et les parties prenantes

·       Gérer et déléguer des tâches aux membres de l'équipe de support informatique

·       Fournir une assistance sur site et à distance au personnel pour les problèmes matériels et logiciels liés au matériel de bureau, notamment : imprimantes, scanners, copieurs, vidéoprojecteurs, WIFI, ordinateurs portables et de bureau, applications de messagerie et de bureau ;

·       Fournir des recommandations et des solutions aux problèmes informatiques quotidiens susceptibles de survenir.

·       Contrôler régulièrement les besoins en consommables informatiques (toner, cartouches, papier A4, etc.) et répondre à ces demandes bien avant les besoins de fait ;

·       Mettre en place des outils de vidéoconférence et des présentations de formation selon les besoins ;

·       Configurer les nouvelles machines en installant les nouveaux systèmes d'exploitation et nouveaux logiciels.

·       Appliquer les correctifs et les mises à niveau des systèmes d'exploitation aux ordinateurs portables et aux PC, selon les besoins ;

·       Mise à niveau des outils et utilitaires administratifs

·       Installer et gérer les logiciels antivirus sur chaque ordinateur

·       Surveiller le réseau local (LAN) et le réseau local sans fil (WLAN) pour assurer le bon déroulement et la continuité des opérations.

·       Résoudre les problèmes liés aux fournisseurs de services Internet locaux afin de garantir une efficacité maximale des installations principales et de secours ;

·       Maintenir et mettre à jour le système de sécurité et l’accès conformément à la politique et aux procédures ;

·       Maintenir et mettre à jour le système de gestion des actifs, y compris les contrôles réguliers d'inventaire et de contrôle interne des actifs, comme indiqué.

·       S'assurer que tous les membres du personnel appliquent effectivement les politiques relatives à la sécurité, aux virus, à la confidentialité et à toute utilisation illégale de logiciels.

 

III - Compétences et connaissances

·       Connaissance du dépannage de l'équipement informatique, du protocole Internet et de la configuration réseau.

·       Maîtrise de différents systèmes d’exploitation : Windows, Mac, Linux telles que Red Hat, Open SUSE

·       Une bonne compréhension de la virtualisation serait un avantage.

·       Bonnes aptitudes à la communication et aptitude à communiquer efficacement des informations techniques

·       La capacité de respecter des délais stricts est indispensable

·       La maîtrise de la langue anglaise est obligatoire

·       La capacité de respecter des délais stricts est indispensable

 

IV - Qualification et expérience

·        Bac+ 5 en informatique/technologie de l'information ou équivalent. 

·        Au moins cinq années d’expérience professionnelle en tant que technicien informatique ou   support technique.

·        Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en tant que superviseur

·        Expérience dans la gestion des fournisseurs

 

V - Lieu de travail:

·        Le poste est situé à Conakry avec possibilité de se rendre dans une autre région du pays si possible

 

VI - Autres exigences:

·        Effectuer le travail conformément aux politiques et procédures de l’entreprise

·        S'acquitter de toute autre tâche qui pourrait être raisonnablement nécessaire de temps à autre.

·        Etre capable de travailler dans un environnement multiculturel

 

VII - Candidature

Pour postuler cliquez sur l’onglet Poser sa candidature pour cette offre en joignant CV et lettre de motivation avant le 30 Avril 2019.



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