Un (1) Chargé d'exploitation - Crédit Kash - Par Intellact Consulting

1.    Objectif(s) du poste

Le Chargé d’Affaire est un commercial de terrain spécialisé dans la recherche de nouveaux prospects et la transformation de ces nouveaux prospects en client pour Creditkash. Il maîtrise la zone d’influence de son agence et son écosystème, il connait les activités qui s’y déroulent, et doit savoir proposer des produits adaptés susceptibles de susciter l’intérêt du prospect à devenir client de Creditkash.

2.    Tâches et responsabilités

•       Rechercher en permanence de nouveaux prospects : entreprises (PME /TPE), artisans, commerçants et particuliers ;

•       Connaitre l’écosystème de la zone d’influence de son agence ;

•       Maitriser parfaitement le Manuel d’Affaire de Creditkash ;

•       Connaître l’offre de services du marché et les produits adaptés à proposer aux prospects pour ouvrir un compte à Creditkash ;

•       Organiser et planifier son activité commerciale journalière en collaboration avec le chargé de clientèle et le Chef d’Agence ;

•       Faire un compte rendu (rapport) journalier de son activité au Chargé de Clientèle ou au

Chef d’Agence ;

•       Collaborer avec les chargés de clientèle dans le suivi et la relance des prospects pour les transformer en Clients ;

•       Développer de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation ;

•       Définir avec le Chef d’Agence les objectifs journaliers à atteindre ;

•       Proposer des solutions adaptées ;

•       Ecouter et anticiper les besoins des prospects, structurer l'offre commerciale à les proposer en se basant sur le catalogue produit ;

•       Donner son appui pour le recouvrement des échéances en retard et impayées ;

•       Participer à la réalisation des objectifs de vente et aux campagnes commerciales de l’agence ;

•       Exécuter toute autre tâche assignée par le Chef d’Agence ;

3.    Indicateurs de performance

•       Nombre de nouveaux clients prospectés ;

•       Taux de transformation des prospects en client ;

•       Déploiement de toute la gamme de produits offerte par Creditkash ;

•       Satisfaction clientèle (plaintes clients).

4.    Prérequis du poste

• Bac +4 Banque et Finance, Economie, Droit des Affaires ou Commerce avec un minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur de la micro finance, ou financier

5.    Compétences requises

•       Compétences techniques :

o   Connaissance du milieu financier et des secteurs d’activités en Guinée ;

o   Connaissance des produits et services proposés par Creditkash o Bon communicant ;

o   Capacité relationnelle de persuasion et de négociation.

•       Compétences comportementales :

o   Écoute

o   Facilité de contact ;

o   Capacité à travailler en équipe ;

o   Sens du service / sens commercial ;

o   Rigueur o Sens de l’organisation ;

o   Bonne présentation.

6.    Candidature

Pour postuler, cliquez sur l’onglet Poser sa candidature à ce poste en joignant CV et lettre de motivation avant le 10 Août 2017.