I - Vision
Diriger la révolution flexible du monde du travail. Le travail ne se produit plus seulement dans les bureaux fixes - cela arrive partout, mais cela ne signifie pas qu'un lieu n'est plus important pour que le travail se produise, loin de là.
La clé de la réussite du travail flexible est d'avoir un endroit pratique, de haute qualité pour travailler, quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin. Ainsi, afin d'aider nos clients à obtenir encore plus de succès, nous leur fournissons une gamme toujours plus vaste de lieux de travail pratiques où qu'ils se trouvent.
II - Objectif
Le Directeur général (GM) est le premier rôle de leadership clé au sein de l'entreprise. Le GM est responsable de diriger tous les aspects du centre d'affaires sous leur contrôle. Cela implique de livrer quotidiennement notre service aux clients et de gérer le centre et ses performances. Ceci est réalisé grâce à une planification d'entreprise efficace, le développement de votre équipe et de la clientèle nouvelle et existante. Pour réussir, d'excellentes compétences en leadership, en planification et en exécution sont nécessaires. Le GM doit continuellement améliorer le rendement, identifier les possibilités et relever les défis.
III - Key Areas of Responsibility
Leadership
• Recruter, recruter, former et développer votre équipe afin de maximiser leur rendement et leur engagement
• Diriger par l'exemple et fixer les normes les plus élevées par le comportement personnel
• Assigner et déléguer des tâches et des responsabilités claires
• Élaborer un plan d'affaires bien conçu avec des objectifs clairs et réalisables
• Identifier les occasions d'affaires et mettre en œuvre des solutions efficaces pour
Planification efficace des activités
Chaque mois, examiner, améliorer et mettre à jour le plan d'affaires du centre
• Communiquez avec votre équipe et exécutez les actions du plan d'affaires
• Dynamiser en permanence la marge EBIT (bénéfice avant intérêts et impôts) et EBIT grâce à une croissance des revenus et à un contrôle étroit des coûts
• Soutenir les nouvelles initiatives de l'entreprise, y compris la mise en œuvre de nouveaux outils et systèmes pour améliorer l'efficacité
Développer l'entreprise
• Gérer et développer un pipeline de nouvelles affaires pour maximiser l'occupation et l'utilisation du centre
• Efficacité des ventes: fournir les paramètres clés de conversion et de prix
• Développer la relation avec les clients existants
• Conserver et renouveler les relations avec les clients existants
• Influencer le volume de nouvelles affaires, au besoin, grâce à des activités de marketing local efficaces et à l'engagement de courtiers approprié au centre
Service Clients
• Diriger par l'exemple, en créant une éthique forte de service à la clientèle dans toute l'équipe
• Favoriser la fidélisation des clients grâce à un service de qualité et à un engagement ciblé des clients
• Renforcer la rentabilité en développant les produits et services auxquels les clients existants ont accès
• Maximiser les résultats de satisfaction de la clientèle grâce à l'engagement régulier de la clientèle et au niveau le plus élevé des normes de centre
IV - Key Skills, Experience and Competencies
Compétences et l'expérience
• Service à la clientèle axé sur la capacité de rester flexible et calme dans des situations de pression élevée ou en constante évolution
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles, capables de mobiliser et de motiver les gens à agir
• Prise de décisions, évaluation des options et prise en compte des conséquences
• Solides compétences organisationnelles, y compris la capacité de hiérarchiser, de multi-tâches, de déléguer et de travailler efficacement avec un minimum de supervision
• Anglais courant
Atouts
• Expérience avérée dans un environnement commercial et axé sur le client
• Des équipes bien gérées, formées, développées et motivées pour offrir des performances élevées et maximiser la productivité
Souhaitable
• Expérience avérée dans un environnement commercial et axé sur le client
• Des équipes bien gérées, formées, développées et motivées pour offrir des performances élevées et maximiser la productivité
Compétences
• Soucis du soin et du détail
• Anticipe les besoins des clients
• Adopte le changement
• Prend possession
• Bon communicateur
• La conscience commerciale
• Axée sur les résultats
• Leadership d'équipe
• Bon négociateur
Souhaitable
• Impact et influence. Persuader et influencer positivement les clients, le personnel et la haute direction
• Développement des personnes. Reconnaît les besoins de développement des autres et fournit des solutions appropriées
• Bâtisseur d'équipe. Reconnaît l'importance de l'équipe. Un style de gestion ferme et équitable
• Perspicacité commerciale. Bonne connaissance du marché local. Peut effectivement prévoir les performances
• Sensibilisation de l'organisation. Une vision plus large de la stratégie de l'entreprise et de l'entreprise
• Expérience de vente précédente
• Expérience antérieure générant de nouvelles pistes
• Propriété P & L antérieure
• Compétences en communication professionnelle avec un taux de réussite élevé dans la construction et le maintien de relations
V - Candidature
Pour postuler, cliquez sur l’onglet Poser sa candidature à ce poste, en joignant CV et lettre de motivation avant le 25 Janvier 2017.